Case Datamatix · Comunicação

Sua cooperativa no WhatsApp de cada cooperado, sem risco de bloqueio

O CooperZap usa a API oficial do WhatsApp para enviar campanhas e parabéns automáticos a milhares de cooperados, com número verificado, relatório de entrega e uma mensagem diferente para cada aniversário.

  • API oficial da Meta
  • Parabéns automáticos sem mensagem repetida
  • TVs das lojas controladas de um só painel

Um canal oficial, um vínculo diário

O CooperZap é uma plataforma de comunicação para cooperativas, desenvolvida pela Datamatix e em operação em uma cooperativa agroindustrial. Ela dispara campanhas pela API oficial do WhatsApp (Meta Cloud API), com número verificado e templates aprovados, envia parabéns automáticos sorteados entre modelos aprovados, monitora a saúde do número, valida contatos e controla as TVs das filiais com playlists e agendamentos.

  • Campanhas
  • Avisos de assembleia
  • Jornal da cooperativa
  • Promoções das lojas
  • Aniversários
O WhatsApp errado custa caro

Seu número pode ser bloqueado amanhã. E a sua lista de contatos vai junto.

Muitas cooperativas disparam pelo WhatsApp de um funcionário, por listas de transmissão ou por ferramentas não oficiais. Funciona por um tempo, até o número ser banido e a cooperativa ficar sem canal com o cooperado.

  • Número bloqueado

    Ferramentas não oficiais violam as regras do WhatsApp. Um dia o número cai, e com ele anos de relacionamento.

  • Sem saber se chegou

    A mensagem saiu, mas ninguém sabe se foi entregue, lida ou se o número ainda existe.

  • Parabéns que ninguém lembra

    Aniversários dependem de alguém lembrar e digitar um por um. Quando acontece, a mensagem é sempre igual.

Celular do setor · lista de transmissão
Enviando para a lista 0 de 1.240 contatos
Número banido Este número não pode mais usar o WhatsApp.
  • Contatos da listaPerdidos
  • Histórico das conversasInacessível
  • Canal com o cooperadoInterrompido
Simulação ilustrativaAnos de relacionamento, perdidos em um dia.

Comunicação em escala não é mandar mais mensagens. É mandar a mensagem certa, pelo canal certo, sem colocar o negócio em risco.

A solução

WhatsApp oficial, simples como enviar um e-mail

O CooperZap conecta a cooperativa direto à API oficial do WhatsApp da Meta, com número verificado e o nome da cooperativa exibido para o cooperado. Campanhas, avisos de assembleia, jornal e promoções das lojas saem do mesmo painel.

Dê um nome, escolha a lista e o template aprovado. O texto e o idioma vêm direto da Meta, sem nada para digitar.

O diferencial

Um parabéns diferente todo ano, sem ninguém precisar lembrar

  • Automático

    Todos os dias o sistema identifica os aniversariantes, verifica quem tem WhatsApp válido e envia os parabéns pela API oficial.

  • Personalizado

    Cada mensagem usa o nome do cooperado, e o catálogo aceita emojis e variáveis como {nome}.

  • Sem repetição

    A mensagem é sorteada entre os modelos aprovados, evitando repetir o mesmo texto. O cooperado se sente lembrado, não atendido por um robô.

  • Sob controle

    O painel do dia mostra quantos aniversariantes foram encontrados, quantos são elegíveis e o status de cada envio.

Catálogo de parabéns 40 modelos aprovados

Enviado para Maria · modelo #12

Um gesto simples, feito em escala, que fortalece o vínculo do cooperado com a cooperativa todos os dias do ano.

Entenda em 1 minuto

WhatsApp comum × API oficial: a diferença que protege o seu negócio

  • Segurança do númeroUso autorizado, dentro das regras da Meta
  • IdentificaçãoNúmero verificado com o nome da empresa
  • AlcanceToda a base, de forma cadenciada
  • EntregaEntregue, lido e erro por contato
  • ConteúdoTemplates aprovados pela Meta

A API oficial transforma o WhatsApp de um risco em um canal profissional e seguro.

Recursos

Tudo o que a sua comunicação precisa, em um só painel

Campanhas pelo WhatsApp

Envio por lista com template aprovado pela Meta e imagem no cabeçalho, com contagem de enviados e erros por campanha.

Parabéns automáticos

Aniversariantes do dia identificados e felicitados sozinhos, com mensagens sorteadas do catálogo.

Catálogo de mensagens

Modelos com emojis e variáveis, por situação: rascunho, aguardando aprovação da Meta e aprovado.

Saúde do número

Reputação segundo a Meta, status da conexão, contatos válidos e inválidos e boas práticas para manter o número saudável.

Contatos e listas

Importação de planilhas com limpeza, remoção de duplicados e validação de celular. Inválidos são identificados pelas próprias campanhas.

Relatórios e gestão

Acompanhamento dos envios e controle de acesso dos usuários.

E vem mais por aí

Os módulos de e-mail marketing e SMS marketing estão em desenvolvimento, para alcançar também quem não usa WhatsApp.

  • E-mail marketingEm breve
  • SMS marketingEm breve
Bônus: suas TVs falando com o cliente

Chega de pendrive na TV da loja

O mesmo painel controla as TVs dos mercados, lojas e postos da cooperativa. Ofertas, lançamentos e avisos aparecem na hora certa, na loja certa, sem ninguém trocar arquivo na TV.

  • MídiasVídeos e imagens com tempo de exibição definido.
  • Playlists por filialCada TV exibe a programação da sua loja e do seu setor.
  • PlayersCada tela cadastrada e vinculada à sua filial.
  • AgendamentosPromoções com prioridade sobre a playlist padrão, por dia e horário.
Dúvidas frequentes

Perguntas sobre o CooperZap

API oficial, bloqueio de número, parabéns automáticos e TVs das lojas. Se a sua dúvida não estiver aqui, fale com a gente.

Tirar minha dúvida
O CooperZap é indicado para cooperativas?

Sim. Ele foi criado para a rotina de cooperativas: comunicação com o quadro social, parabéns aos cooperados, avisos de assembleia e divulgação nas lojas e filiais.

O que é a API oficial do WhatsApp?

É o canal autorizado pela Meta para empresas enviarem mensagens em escala, com número verificado, templates aprovados e confirmação de entrega, sem o risco de bloqueio das ferramentas não oficiais.

Meu número pode ser bloqueado?

Com a API oficial, o envio segue as regras da Meta. O CooperZap ainda monitora a reputação do número e orienta boas práticas, como enviar apenas para quem autorizou (opt-in) e distribuir os envios ao longo do tempo.

Como funcionam os parabéns automáticos?

Todos os dias o sistema identifica os aniversariantes com WhatsApp válido e envia uma mensagem personalizada com o nome de cada um, sorteada entre os modelos aprovados para evitar repetição.

Posso enviar imagens nas campanhas?

Sim. Os templates aprovados pela Meta podem ter uma imagem no cabeçalho, enviada pelo próprio painel da campanha.

O que é o módulo de sinalização digital?

É o controle das TVs das lojas: você envia vídeos e imagens, monta playlists por filial e agenda campanhas promocionais por dia e horário.

O CooperZap envia e-mail e SMS?

Os módulos de e-mail marketing e SMS marketing estão em desenvolvimento e serão lançados em breve.